販売ショップ	イヌヤ
商品名	しつけくん
所在地	〒171-0022　東京都豊島区南池袋2-24-7 島根ビル４階
電話番号	050-5893-7942　（お問い合わせはメールにて承っております。)
メールアドレス	support@inuya.jp
運営会社	イヌヤ株式会社
販売担当	田中則之
URL	https://shitsukekun.com/
お申し込み方法	Web 上のお申込フォーム
販売価格	保証プランなし 11,880円(税込） 保証プランあり 15,180円（税込）
送料について	送料無料、代引き手数料無料
お支払い方法	代金引換、Amazonpay、クレジットカード
商品の引渡時期	注文完了後、3営業日以内に発送（土日祝祭日は除く）
商品引き渡し方法	当店にて手配後、宅配便による配送。（追跡番号あり）
初期不良について	商品受取後、1か月以内の初期不良・不具合は交換させていただきます。メールサポートまでご連絡ください。
商品の効果について	愛犬の状態・性格、飼い主のしつけ方法によって効果に差があります。必ず効果があることを保証するものではありません。 120日間ご使用していただき、効果がない場合、ご返金させていただきます。詳しくは下記の返金保証規約をご確認ください。
納品書について	当店ではエコ活動としてペーパーレス化の推進のため、納品書の同封を控えさせていただいております。 なお、「お買い上げ明細書納品書」を必要とされる方は、商品ご購入後、下記のお問い合わせよりご連絡ください。
保証書について	保証プラン加入有無問わず、保証書は同封しておりません。 加入有無についてお忘れた場合、メールにてお問い合わせください。
領収書について	佐川急便より領収書（受領証）が発行されますので、そちらをご使用・保管くださいませ。
キャンセルについて	ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。
返品・返金について	ご返金は銀行振込となります。 お客様のご都合による商品返品はキャンセル料が発生します。 【商品未使用の場合】 キャンセル料3000円 【商品使用済みの場合】 キャンセル料5000円 【返送物】商品一式（パッケージ・リモコン・受信機・首輪・メタルパーツ・通電チェッカー・取扱説明書） なお、商品一式そろわない場合、返金不可とさせていただきます。 【返金のお振込みについて】 振込手数料325円（振込手数料・事務手数料）を差し引いた額をご返金させていただきます。ご了承くださいませ。
商品受け取り拒否について	いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。 往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料、返品事務手数料の3,000円をお支払い頂きます。 この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。 審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
いたずら注文・ なりすまし注文について	当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・ＩＰアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。）を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
免責事項	1．ホームページ中の販売方法及び販売商品の内容について 販売方法は状況に応じて変更されます。 販売方法、販売手法など、ホームページの内容及び販売商品内に記載されている本文内容の決定・変更にまつわる権利は全て弊社にあり、いつでも変更できるものとします。 2．損害賠償の範囲 本製品の警告及び使用上の注意を守らない使用によって生じた、直接的損害・間接的損害・懲罰的損害・特別損害・結果的損害・偶発的損害・その他のあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いかねます。 3．ホームページ、パッケージの表記に関する注意書き 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果を保証したものではございませんのでご了承ください。 4．著作権について 当サイトに掲載されているあらゆる内容の著作権はイヌヤ株式会社に帰属しており、他のホームページ・ブログ等に無断で転載・転用することを禁止します。

※ご購入前に利用規約を必ずお読みください。

 

イヌヤ株式会社およびグループ会社（以下、「弊社」）は、効率的な開発、製造、販売及びアフターサービス体制を構築し、高品質の製品・サービスをお客様にご提供することで厚い信頼を得ることを目指しております。
弊社では、お客様の個人情報及びプライバシーを安全に保護することが、重要な責務であると認識しております。以下の通り個人情報保護方針を定め、関係従業員に徹底をするとともにお客様の個人情報及びプライバシーの保護に努めてまいります。
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1、 個人情報の収集と利用
(１) 個人情報の収集について
弊社は、製品・サービスの提供、アフターサービス、お問合せ、プレゼント応募・各種アンケート、会員登録等のため、目的の範囲内に限り、個人情報を収集することがあります。

 

(２) 個人情報の利用について
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1.弊社の製品やサービス等に関する情報をお伝えするため
2.弊社または弊社の製品やサービスに対するご質問、ご意見、ご要望にお応えするため
3.インターネット販売などの販売サービスを行うため
4.決済サービス、物流サービス（業務委託先）を提供するため
5.その他弊社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

 

2、個人情報の管理と保護
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弊社は、お客様の個人情報を弊社の情報セキュリティに関する諸規則に基づき、適切に管理し、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正なアクセス、漏洩、紛失、改ざん、破壊等の危険に対しては、適切かつ合理的な安全・予防対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
また、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

 

(２) 第三者提供について
当社は、お客様の同意を得ることなくグループ会社間および業務委託先以外の第三者に対し個人情報を開示することはありません。ただし、法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する公的機関から開示を求められた場合は、この限りではありません。

 

(３) 業務委託先について
当社は、お客様により良い製品・サービスをご提供するために、一部業務において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先については、当社で厳密に選定を行い、秘密保持契約において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

 

3、個人情報に関する法令・規範の遵守
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

 

4、訪問・行動履歴情報について
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(２) 当該第三者によって取得されたクッキー情報、訪問・行動履歴情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

 

(３) ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報、訪問・行動履歴情報等の広告配信への利用を停止することができます。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
・ヤフー株式会社：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

 

(４) お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

 

(５) すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

 

(６) 当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

 

5、個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ご本人様より自己の個人情報の利用もしくは提供の拒否、または開示、訂正もしくは削除のお申し出があった場合は、合理的な範囲で対応いたします。

 

6、プライバシーポリシーの更新について
弊社は、個人情報の保護を図るため、法令等の変更や弊社の業務またはサービス内容の変更等に基づいて、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。なお、この場合には、弊社のウェブサイトに常に最新のプライバシーポリシーを掲載いたします。

!!警告!!
▽ペットがケガを負うおそれがあります。
●本製品は、警告音・振動・電気による刺激を与えるものです。使い方を守り、犬の無駄吠え防止訓練以外に使用しないでください。
　①愛犬が妊娠中・生後6か月以内・老犬（8歳以上）・手術後・病気・健康状態が悪い場合は、絶対に使用しないでください。
　②初めて愛犬に使う場合には、必ずレベル１に設定してください。
　③愛犬が受信機や首輪を噛みちぎらないよう注意してください。
●本製品は、防水されておりませんので、リモコンや首輪が水に濡れると感電する可能性があります。
　①愛犬の体が濡れている時には、絶対に使用しないでください。
　②雨が降っている時は、雨にぬれる屋外で使用しないでください。
　③リモコン・首輪が水に濡れたときは、使用をおやめください。
●本製品を使用後、愛犬の様子が普段と異なるときは、速やかに本製品の使用をやめて、かかりつけの獣医師にご相談ください。
●愛犬が興奮している時は使用しないでください。
▽本製品の管理について
●使用しない時はリモコンと受信機の電池を外し、愛犬や小さいお子様が誤飲してしまわないよう手の届かないところに置いてください。
●窓側など直射日光が当たる場所、40度以上の高温になる場所に放置しないでください。
●湿気の多い場所や水気のある場所に放置しないでください。
●分解・修理しないでください。
●圧力や衝撃を与えないでください。

ご使用上の注意

・本製品は飼い主の責任においてご使用ください。
・本製品は、犬の無駄吠え防止や訓練以外の目的に使用しないでください。
・本製品は訓練する時のみ、首輪を愛犬に装着してください。
・電源オン/オフに限らず、長時間継続して、首輪を装着しないでください。
・首輪を装着する際は、過度に締め付けてないか確認してください。
・毎日愛犬の皮膚の健康状態をチェックし、異常がある時は使用しないで下さい。
・メタルパーツ「大」「小」は、犬の毛の長さによって調整してください。
・首輪は必ず本製品付属のものをご使用ください。
・本製品に直接リードを取り付けて散歩しないでください。
・電池は「プラス（＋）」「マイナス（－）」の向きを正しく入れてください。
・リモコンスイッチを押したまま、電池の交換や動作チェックをしないでください。
・充電式の乾電池は使用しないでください。
・本製品に、携帯電話等の電波を発するものを近づけないでください。故障の原因になります。
・愛犬が興奮し、飼い主や周囲の人に飛びかかってくるときは直ちに使用をやめてください。
・本製品が愛犬に適しているかどうか判断できない場合、かかりつけの獣医師にご相談ください。

 

免責事項

●本製品の警告及び使用上の注意を守らない使用によって生じた、直接的損害・間接的損害・懲罰的損害・特別損害・結果的損害・偶発的損害・その他のあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いかねます。

しつけくんご購入後、毎日安心してご使用できるよう、低価格で加入できる１年保証プランです。

 

保証期間内に、商品に不具合がある場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。

 

すぐに交換品を発送させていただきます。

 

但し、交換は１回限り・送料はお客様負担（代引き）となりますので予めご了承ください。

 

＊商品発送後、「１年保証プラン」のキャンセルならびに返金は出来かねますので予めご了承ください。

商品ご到着後、90日間のメールサポートをご用意しております。

 

しつけ関すること・しつけくんについて、ご不明な点がございましたら、お気軽に下記のフォームからお問い合わせください。
ご相談メールは、一つのメール内に具体的にまとめていただき、お問い合わせください。

 

 

このようなご相談ですと、具体的ではないので、お答えに時間が掛かります。
(無駄吠えはどのような状況で起こりますか。あなたのとっている対策などを具体的に教えてください。)

 

一問一答形式は、ご返信にお時間がかかりますので、必ず用件を一つにまとめていただき、お問い合わせください。

 

電話でのお問い合わせは行っておりませんので、メールにてお問い合わせください。
(３営業日内に回答させていただきます。土日・祝日を挟む場合は、ご返信が遅れる可能性がございます。)

「しつけくん」を使用して、無駄吠え防止に成功した方に、抽選で毎月限定5名様に商品代金を全額キャッシュバックいたします。

 

 

上記２点をメール添付の上、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。

 

採用された方は、当社からご連絡させていただきます。
採用された方の成功体験はサイトにご掲載させていただきますので、予めご了承ください。

 

よくある質問

 

お客さまから多くいただくご質問とその回答をFAQでご用意しています。

 

 

ご連絡の際は、名前（フルネーム）・購入された日付を記載の上、下記のお問い合わせからご連絡ください。

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